Règles de notre intervention

Mis à jour le 19/09/2026.

Champ d’application

Elles valent pour tout devis demandé via et pour tout traitement qui en découle.

Visite et devis

Gratuits et sans engagement, établis après un relevé sur place. Le relevé du front, l’injection de la barrière, le piochage des enduits chargés en sels, l’enduit d’assainissement et l’évacuation des gravats figurent chacun sur leur ligne, de sorte qu’un poste peut être retiré. Un devis reste valable trente jours. Ce qui n’y figure pas n’est pas compris : c’est vrai en particulier de la peinture de finition, de la dépose et repose des plinthes et des sols, et du drainage extérieur lorsque le terrain le réclame.

Avant l’intervention

Vous dégagez le pied du mur sur une hauteur d’un mètre et retirez ce qui craint la poussière. Si le mur porte déjà une peinture filmogène ou un enduit ciment, nous le signalons avant de commencer : il faudra le retirer, sans quoi le séchage n’aura pas lieu et la barrière ne servira à rien.

Pendant le chantier

Les perçages se font avec aspiration, en pied de mur, tous les dix à quinze centimètres. La pièce reste accessible. Si la maçonnerie se révèle plus hétérogène que prévu une fois ouverte, par exemple un ancien remplissage ou un joint creux qui boit toute la résine, nous vous proposons l’alternative avant de poursuivre plutôt que de saturer sans fin.

Le délai de séchage

C’est la partie longue, et elle ne se facture pas. Comptez six à douze mois pour un mur de quarante centimètres, davantage sur de la pierre. Nous revenons mesurer avant d’autoriser la reprise des enduits. Nous refusons de replâtrer un mur encore chargé, même à la demande : le résultat ne tiendrait pas et vous paieriez deux fois.

Garanties

La barrière injectée relève de la garantie décennale. Les produits suivent la garantie du fabricant. Sont exclus les désordres dus à une infiltration nouvelle, à une fuite de canalisation, à un terrain remblayé après notre passage, ou à une finition posée par un tiers avant la fin du séchage.

En cas de problème

Signalez-le par courriel avec une photo du mur et la date à laquelle la trace est réapparue. Nous repassons mesurer et reprenons ce qui relève de la garantie. À défaut d’accord, le droit belge s’applique et les tribunaux de l’arrondissement de l’éditeur sont compétents.